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不要慌,POS机使用中最常见的六个问题及解决办法!
本文来源:网络  发表日期:2019-7-10

不要慌,POS机使用中最常见的六个问题及解决办法!

POS机大家都不陌生,相信有很多商户或者卡友手中也在用着支付通的机器,今天就来为大家讲讲关于POS机使用中最常见的6个问题跟解决办法。
一、非秒到时间刷卡

一般情况下,POS机刷卡都有自己的秒到时间。比如一般9:00—22:00是POS机的秒到时间,如果不在这个时间范围内刷卡交易,刷卡资金不会秒到客户账户内。

解决方法:尽量在秒到时间内刷卡交易,如果在非秒到时间内刷卡也要清楚资金到账规则,这样才不至于着急。

二、银行系统升级

银行系统升级也会导致资金不能及时到账,但现在这种情况会越来越少。因为银行系统升级时间一般会放在凌晨,基本是不会影响资金到账的情况。

解决方法:银行系统升级一般会推送相关消息,商户要注意查看才能做到心中有数。


三、支付公司系统故障


如果支付公司系统出现故障,资金也没有办法到账。


解决方法:询问帮您办理POS机的业务员,业务员会把相关情况告诉商户。另外,商户资金也是绝对安全,资金只是延迟到账。所以商户也尽可以放心。


四、银联通道故障


正规一清机划款都要走银联通道,银联通道故障的话,就会导致刷卡不到账。


解决方法:不用担心,这种情况下资金只是会延迟到账,询问业务员资金到账的时间就可以。


五、POS机刷卡后没有电子签名


这种情况下是带电子签名的POS机或者MPOS机,如果刷卡后没有签名,资金会被风控。


解决方法:向办理POS机业务员提交相关的资料申请解冻资金。一般情况下,只要是正常刷卡,能提交相关资料,资金百分之百都会到账。


六、大POS机刷卡后没有打印刷卡小票


如果大POS机刷卡后没有打印刷卡小票,那就是刷卡没有成功,自然资金不会到账。


解决方法:重新让客户用原来的卡再刷一笔任意金额,原来那笔款会原路返回到客户的原账户内,再重新刷卡就可以了

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